免费的疯狂：360屏蔽门迎合用户还是别有用心

wz***

近日，360安全卫士版升级了，但本是常态的一次升级却引起了不小的振动，新版的360安全卫士内置的360网盾模块新增了一项“广告过滤”功能，可以将门户、视频、下载、小说等各类网站的广告信息悉数屏蔽，提高网民的上网体验，该功能一经发布，立即引起业内大哗。
目前网络广告是国内主要门户网站的主要收入来源之一，五大门户2009年的广告营收总额超过50亿，同时调查显示360安全卫士的装机量过2亿，这一举动无异于直接挑战各大网站的根本利益和收入，带给业界的震动可想而知，面对各大网站媒体的指责，360紧急官方发布了一则公告“360公司关于‘广告过滤’功能的说明”，向外界澄清自己的观点。

360的说法：屏蔽源于用户需求、默认为关闭

360的官方公告称，“广告过滤”功能是应用户的需求而推出的。360指出，有部分网站（如小说站、下载站、广告联盟等）的广告对用户存在较大的骚扰和误导，严重影响上网体验，有许多用户向360提出要求，希望能够提供广告过滤功能。因此360公司就以“用户至上”的理念，从用户立场出发，在360安全卫士7.5Beta版中新增了这一功能。

此外，360还声称，“广告过滤”功能默认不开启，所有广告过滤规则均由网友提供和共享，由用户选择性开启。是否过滤广告、过滤哪些广告，选择权在于用户。

图1：360广告过滤，剑指网络广告

分析：迎合用户还是别有用心？

360这种“用户至上”的说法的确很讨巧自己的用户，人性本恶，每个用户的天性就是个人利益的最大化，所有的广告都是流氓，网络上的内容和服务都应该是免费而无偿的，要是自己上网不用付网费和电话费那更好，网络公司都是来做义工的，天经地义应该免费为我们这些上网的大爷服务，如果每月再能发给我们些钱那就更好了，反正用户至上是吧。另据数据统计，网民们普遍对于“日本AV女优视频”具有强烈的需求，360也应该秉持“用户至上”的理念，立刻转型发布一个日本AV电影频道，以满足广大网民的这一需求。

所谓的“广告过滤规则均由网友提供和共享”也是那种过时的免责手段，当年的盗版视频和音乐网站不都是依靠“网友提供”这种手段来免责的吗，但是当年那些网站忽悠别人，至少冒充网民的工作人员还穿个马甲意思意思，而360的这些“用户创造”的所谓的过滤规则XML文件，打开一看就是一些文本，根本就没有一点算法规则，这大忽悠也搞的太明目张胆了点吧，这种以“用户至上”、“网民需求”为幌子的理由实在有点自欺欺人。

图2：从360网站下载的广告过滤方案的XML文件

网民的反思：网络真的是免费的吗？

中国网民一直有一种很奇怪而且幼稚的想法，那就是在网络上免费获取一切，这是可以理解的，我所不能理解的是，既然用户能够容忍所有的电视广告，也能容忍价格高昂的收费电视频道的存在，那么为什么不能容忍网站广告以及收费网站的出现呢？是的，360安全卫士和360杀毒看上去是免费使用的，这两个软件依靠360浏览器来养着，360浏览器也是免费的，它存在的唯一价值就是把用户引入“360安全网址”，这个网址站依靠自身的广告收益养活了整个360家族，让幼稚用户幻想的“免费软件”变成了现实。

如果所有的网络广告都被过滤掉了，用户就真的能看到免费的内容了吗？恐怕未必，因为你想要看的内容会消失，一些内容因为网站没有收入而倒闭后消失了，还有一些内容免费看不到了，需要付费会员用户才能看到。用户可以接受没有广告的付费电视频道，应该也可以接受没有广告的付费网站。免费在网络上获取信息的想法目前并没有太多的现实主义，除非你想要获取的是垃圾信息。

互联网免费的基础是什么，就是流量带宽、服务器、信息内容版权全部都免费，网站的管理员还要有足够多的时间和精力，如果这些实现不了，普通的网民就很难获得真正免费的资源。

广告毒瘤：不良的广告侵害用户权益

网站投放广告的最直接的原因很简单，服务器和带宽不是免费的，电信运营商不是傻子，不会免费给站长带宽和服务器，为了让网站“活”下来，就必须要有收入，而广告收入是最简单和有效的盈利方式。用户可以想想，自己上网的带宽都不是免费的，又有什么理由要求网站的服务器和带宽是免费的呢？可惜的是，大部分上网用户不会知道托管、带宽这些事情的，许多网友沉浸在“免费”的互联网能够提供的巨大的“免费资源”的幼稚幻想中，却不知道在中国互联网上并没有什么活雷锋可以免费提供带宽，如果网站的广告费用不足以支持租用带宽的费用，那么网站的唯一下场就是关闭。

如果一个网站只存在非常少量的广告（例如月光博客每个页面上只有一个广告），用户通常不会产生反感的情绪，但有一些非正规的网站，由于各种原因的制约，提供了大量高点击率的弹出、悬浮、诱导等广告以获得资金回报，就如同360指出的，有部分网站（如小说站、音乐站、下载站等）的确存在太多的广告，有的网站一屏有十多个广告，这些网站通常是个人网站，网站上存放的小说、音乐、游戏、软件等资源绝大多数都是非法盗版，存在严重的版权问题，广告价值非常低（Google AdSense甚至不允许这类网站投放Google广告），通常广告点击单价也很低，迟早会被关闭，这些非法网站急功近利的大量投放广告也是必然的，做为网民也有多个选择，用户可以选择付费的正版小说、音乐、下载站访问，也可以选择忍受这些广告去下载盗版资源，最后一个选择是360给出来的，过滤和屏蔽这些广告，让网民体验“偷东西”的快感。

很多网民不认同自己在“偷软件、偷小说”这种说法，但事实就是如此，甚至很多网站还鼓励用户来“偷东西”，最根本的原因还是“网络广告”，因为虽然点击率不大，但依旧还是有一些网民会点击网站上的广告，为网站带来广告收入，这些网民没有付钱，广告商却付钱了，对于网站主来说，这种方案也取得了一定意义上的平衡，而“360广告过滤”的出现，就在破坏网络生态平衡的道路上迈出了第一步。

图3：百度旗下某知名下载网站页面，数数看有多少广告

不可调和的矛盾：己所不欲，勿施于人

我曾经在《后谷歌时代的中国互联网生态》一文中阐述了中国网络广告市场的现状，2009年中国互联网的网络广告市场规模达206亿元人民币，其中搜索引擎广告市场规模69亿，同比增长率达到了38.2%的高速增长态势，很多品牌广告主已经将越来越多的资金预算转移至性价比更高的网络广告营销上，而在69亿搜索引擎广告市场里，已经形成了百度、谷歌双寡头的格局，从长远上看，中国互联网广告市场还有巨大的发展空间，发展潜力后劲十足。

图4：2003-2009年中国网络经济核心行业市场结构

而秉持“用户至上”理念的360公司推出的“广告过滤”功能，不仅仅封杀了那些的确很令人讨厌的图片横幅广告，还封杀了包括Google AdSense、百度推广在内的正规网站投放的搜索联盟广告，很多网站只投放一个不影响用户体验的广告也会被过滤，这必然会减弱网站提供免费内容的动力，最终还有可能让用户看不到免费内容，形成用户、网站、广告商多输的局面。

有一些广告是很令人讨厌的，例如对于最影响用户浏览体验的弹窗广告，屏蔽是应该的，并且几乎所有主流浏览器都会默认屏蔽，漂浮广告严格说的话也应该屏蔽，而对于类似Google AdSense这种根据网页内容而自动匹配的内容广告，360将其屏蔽的话，就实在说不过去了。

做为广告屏蔽功能，其实很早以前就有人做过，例如Firefox浏览器也有人做了个AdBlock扩展用于屏蔽广告，那的确是真正的个人行为，由于Firefox在中国的市场占有率很低，AdBlock又做为第三方扩展吗，用户默认并没有安装，这个扩展安装量也不大，因此并没有对网络广告市场产生太多影响。但是，“360安全卫士”由于早先较为成功的推广（甚至我在以前博客中也介绍过刚诞生的360），已经具有高达2亿的装机量，如果“360安全卫士”这时候内置一个广告过滤器，将对中国的网络广告市场产生巨大的营销，从而扰乱整个网络广告行业。

俗话所，己所不欲，勿施于人，360不想让其他网站放广告，首先自己的网站就应该不放广告，这也算起码的礼仪，不能只许州官放火，不许百姓点灯。如果霸道地只许广告出现的360的网站上，不许广告出现在其他网站上，这无异于将广告的发布权垄断在360一家手中，从而扰乱了正在蓬勃发展的中国互联网广告市场，真正受益的未必是广大的网民，因为真的到了360一统广告市场那一天，最终用户恐怕就只能在360的平台看广告，而不能在其他平台看广告，360实现自身广告收益的最大化，网民最终还是得看广告，唯一的区别可能是，那时只能看同一个广告了。

调和矛盾的解决方案

360做为一个安全软件，不去做安全份内的事情，却插足互联网广告市场，影响网络广告的生态平衡，做为一个拥有庞大的装机量的客户端软件来说，这种屏蔽广告的行为的确让各大网站无可奈何，但其实网站主如果也换位思考，其实也能发现一些反制措施。

既然很多网民既想偷别人的东西（免费观看下载内容），又不想付出（显示广告），那么网站主也有自己的选择，就是屏蔽360用户访问网站，这样不就双方都欢喜了，不想看广告的网民也不用免费“偷”信息了，网站主也节省了自己的流量和带宽，可谓一举两得。

360安全卫士之所以能够免费提供给用户使用，其最终原因就是因为360可以依靠360浏览器进行广告盈利，360浏览器默认打开的“360安全网址”里面具有很多广告，足够支持360产品的运营，但是，既然360的用户无法给网站的站长带来收入，那么，网站管理员完全可以采取技术手段屏蔽来自360浏览器的访问（通过脚本获取UserAgent数据可以识别360浏览器），如果使用360浏览器什么网站都上不去，自然其装机量就会减少，到时候没人用360浏览器，“360安全网址”的广告收入自然就会大幅度减少，当一个产品没有收入来源的时候，不知道360是否还会继续做公益事业，为网民提供免费安全软件，如果最后真发展到这一步，那就真是几方均输的最坏结果了。

因此，我的建议是，尽管360安全卫士是一个安全软件，而非浏览器软件，但它依旧可以越俎代庖地做广告过滤功能，这是它的权利，但它应该顾及包括网站主和广告商的多方利益，使用技术手段来告知网站主，你的广告已经被过滤了，例如通过UserAgent的形式显示“过滤版浏览器”，而不应该伪装成为普通浏览器继续骗取免费内容和资源，网站主也有自己的权利，既然访问者选择过滤广告，那么网站主也有权利选择是否将自己的资源和内容提供给这些人，这才能做到网络生态环境的公正和平等。

来源：月光博客 原文：http://www.williamlong.info/archives/2336.html